Zoom sur... la réservation des livres, CD, DVD...

Prêt navette - ©Dorothée Parent/CG67

Au fait, que se passe-t-il lorsque vous avez cliqué sur le bouton "réserver" ! Découvrez le service de la Navette !

Vous êtes connectés sur le portail, vous avez fait un tour sur le catalogue des documents, repéré ceux qui vous intéressent en les ajoutant à votre panier et vient le moment où vous choisissez effectivement de réserver ces livres, CD, DVD, partitions, en cliquant sur "réserver les documents sélectionnés" dans votre panier. Après un laps de temps plus ou moins long, votre bibliothèque vous prévient que vos réservations sont à votre disposition. C'est la partie que vous connaissez, mais voici celle que vous ne connaissez pas, celle qui permet à un livre de voyager de Wissembourg à Villé par exemple !

La vie cachée d'un livre

Les demandes arrivent dans l'un de nos 4 sites, selon le territoire concerné. Nos bibliothécaires cherchent le document en rayon s'il est disponible ou demandent à la bibliothèque qui l'a emprunté de le lui rendre. Prenons l'exemple d'un livre emprunté par un lecteur de la médiathèque de Wissembourg et demandé par un lecteur de Villé.

Dans ce cas, la médiathèque de Wissembourg devra d'abord le récupérer auprès de cette personne, avant de le retourner par la Navette de la BDBR qui passe tous les mois. Ce livre arrive au Relais BDBR de Betschdorf, il est mis de côté sur une étagère avant de repartir par la prochaine Navette direction Truchtersheim (l'exact centre du Bas-Rhin !). Une autre Navette emmènera le livre jusqu'au Relais BDBR de Villé qui pourra le remettre au lecteur enchanté.

La Navette, un service sur mesure

La Navette, comme nous l'appelons, est un service logisitique de 8 personnes et 5 véhicules répartis sur nos 4 sites. Elle effectue des tournées géographiques régulières pour transporter les documents demandés par les bibliothèques et les lecteurs. En 2014, il y a eu environ 25 000 réservations. Ce chiffre augmente constamment et surtout depuis un an, date de l'ouverture de ce service aux Bas-rhinois sur le portail.

Ce mouvement perpétuel pour acheminer les documents est parfois source d'étonnements ou de découvertes pour nous. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il n'y a pas que les nouveautés qui sont réservées. Les demandes sont variées et nos bibliothécaires redécouvrent certains documents.

Nous espérons que vous appréciez ce service et que vous serez de plus en plus nombreux à en profiter ! Merci aux mairies qui sont également dépositaires et aux bibliothèques de jouer le jeu afin que les demandes soient satisfaites.

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